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はじめかた

初期設定:ログインから店舗情報の登録まで

発行されたアカウントでログインし、店舗情報と運用したいSNSアカウントを確認するまでの流れです。

できること

  • 発行されたアカウントでログインし、ご契約中の店舗とSNSアカウントを確認できます。
  • お店の強み・使ってほしい言葉・使えない言葉を共有できます。

手順

  1. 1. お渡ししたメールアドレスとパスワードでログインします。
  2. 2. マイページで、店舗名・アカウント名・ご契約プランが実際と合っているか確認します。
  3. 3. お店の強みや表現ルールを「ご相談」から共有します。以後の企画・文章に反映されます。

入力例

  • ご相談欄:「強みは完全個室と駅徒歩3分です」
  • ご相談欄:「“効果が出ます”のような言い切りは使わないでください」

注意点

  • パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワード再設定」から再設定メールを送れます。
  • 表示内容が実際のご契約と違う場合は、操作せず担当者までご連絡ください。

失敗したときの対処

  • 画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
  • エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
  • 解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。

権限でできない場合

  • 権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
  • 他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。

権限条件

  • ご契約中の店舗のみ表示されます。複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで対象を変えてください。
  • 店長・スタッフどちらのアカウントでも操作できます。他社・他店舗の情報は表示されません。

解決しない場合は担当者までご連絡ください。

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