ヘルプセンターへ戻る
はじめかた
初期設定:ログインから店舗情報の登録まで
発行されたアカウントでログインし、店舗情報と運用したいSNSアカウントを確認するまでの流れです。
できること
- ・発行されたアカウントでログインし、ご契約中の店舗とSNSアカウントを確認できます。
- ・お店の強み・使ってほしい言葉・使えない言葉を共有できます。
手順
- 1. お渡ししたメールアドレスとパスワードでログインします。
- 2. マイページで、店舗名・アカウント名・ご契約プランが実際と合っているか確認します。
- 3. お店の強みや表現ルールを「ご相談」から共有します。以後の企画・文章に反映されます。
入力例
- ・ご相談欄:「強みは完全個室と駅徒歩3分です」
- ・ご相談欄:「“効果が出ます”のような言い切りは使わないでください」
注意点
- ・パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワード再設定」から再設定メールを送れます。
- ・表示内容が実際のご契約と違う場合は、操作せず担当者までご連絡ください。
失敗したときの対処
- ・画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
- ・エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
- ・解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。
権限でできない場合
- ・権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
- ・他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。
権限条件
- ・ご契約中の店舗のみ表示されます。複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで対象を変えてください。
- ・店長・スタッフどちらのアカウントでも操作できます。他社・他店舗の情報は表示されません。
関連画面
関連ガイド
解決しない場合は担当者までご連絡ください。
ご相談する