投稿実績・履歴を見る

できること

• ・全投稿案・確認中・投稿予定・投稿済みの内訳を確認できます。
• ・投稿済みのものは実際の投稿を開けます。

手順

1. 1. 左メニュー「投稿実績」を開き、店舗を選びます。
2. 2. 上部の件数で内訳を確認します。
3. 3. 一覧から個別の投稿を開いて内容と状態を確認します。

入力例

• ・期間：「今月」「先月」を選んで比較

注意点

• ・件数が読み取れなかった場合は「未取得」と表示します。0件とは区別しています。
• ・反応の数値は各SNSから取得できたものだけを表示し、推測値は出しません。

失敗したときの対処

• ・画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
• ・エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
• ・解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。

権限でできない場合

• ・権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
• ・他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。

権限条件

• ・ご契約中の店舗のみ表示されます。複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで対象を変えてください。
• ・店長・スタッフどちらのアカウントでも操作できます。他社・他店舗の情報は表示されません。

関連画面

関連ガイド

• 予約と投稿投稿を予約する（投稿予定）承認済みの投稿に日時を設定し、カレンダーで予定を確認します。
• 困ったとき投稿に失敗したときの再試行送信に失敗した投稿の見分けかたと、再試行の手順です。