今月の利用枠と追加枠

できること

• ・今月の利用枠と残数、追加枠の考えかたを確認できます。

手順

1. 1. マイページを開き、「今月の利用枠」を確認します。
2. 2. 残数が少ない場合は投稿の優先順位を調整します。
3. 3. 追加が必要な場合は「ご相談」から担当者へご連絡ください。

入力例

• ・ご相談欄：「今月あと動画2本分の枠を追加したいです」

注意点

• ・静止画は月30本、元動画は月4本（3媒体展開で合計12件の動画投稿）が目安です。
• ・元動画を4本追加するごとに月額20,000円の追加となります。複数拠点の割引はありません。
• ・上限に達すると新しい予約は止まります。この画面から自動で課金されることはありません。
• ・取り消し・失敗になった投稿は枠に数えません。同じ元動画から作った媒体別の投稿も、新しい元動画としては数えません。

失敗したときの対処

• ・画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
• ・エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
• ・解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。

権限でできない場合

• ・権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
• ・他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。

権限条件

• ・ご契約中の店舗のみ表示されます。複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで対象を変えてください。
• ・店長・スタッフどちらのアカウントでも操作できます。他社・他店舗の情報は表示されません。

関連画面

関連ガイド

• 予約と投稿投稿を予約する（投稿予定）承認済みの投稿に日時を設定し、カレンダーで予定を確認します。
• 困ったときよくあるエラーと対処画面に出るメッセージごとの意味と、次にすることです。