権限とアカウントの範囲

できること

• ・ご自身のアカウントで見える範囲を確認できます。

手順

1. 1. マイページで、表示されている店舗・SNSアカウントを確認します。
2. 2. 複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで表示を切り替えます。

入力例

• ・ご相談欄：「スタッフ用のアカウントを1つ追加してください」

注意点

• ・他社・他店舗の情報が混ざることはありません。
• ・編集・品質確認・投稿設定などの運用作業は Cloud Labo 側の画面で行い、お客様の画面には表示されません。
• ・重要な操作は記録が残ります。

失敗したときの対処

• ・画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
• ・エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
• ・解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。

権限でできない場合

• ・権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
• ・他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。

権限条件

• ・店長・スタッフは、ご契約中の店舗の素材・投稿・お知らせを閲覧・操作できます。
• ・Cloud Labo のスタッフ・管理者だけが運用管理の画面を利用できます。

関連画面

関連ガイド

• はじめかた初期設定：ログインから店舗情報の登録まで発行されたアカウントでログインし、店舗情報と運用したいSNSアカウントを確認するまでの流れです。
• はじめかたお知らせを確認する店舗ごとのお知らせと未読件数を確認します。