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予約と投稿
投稿を予約する（投稿予定）
承認済みの投稿に日時を設定し、カレンダーで予定を確認します。
できること
- ・承認済みの投稿に日時を設定できます。
- ・カレンダーで日付ごとの予定と状態を確認できます。
- ・投稿前なら日時の変更・取り消しができます。
手順
- 1. 左メニュー「投稿予定」を開き、店舗を選びます。
- 2. 承認済みの投稿に日時を設定すると「投稿予定」になります。
- 3. カレンダーの前月・翌月ボタンで予定を確認します。
入力例
- ・希望日時：「9月20日 19:00」のように日付と時刻で指定
注意点
- ・月の判定は日本時間（JST）です。月初0時をまたぐ予約も日本時間の月で数えます。
- ・取り消すとその分の投稿枠は戻ります。予約し直しても枠が二重に消費されることはありません。
- ・すでに公開された投稿は取り消せません。削除が必要な場合は担当者までご連絡ください。
失敗したときの対処
- ・予約できないときは、SNSアカウントの連携状態と、希望日時が過去になっていないかをご確認ください。
- ・画面をいったん再読み込みし、対象の店舗が正しく選ばれているか確認してから、もう一度お試しください。
- ・エラー表示が出た場合、操作は保存されていません。同じ操作を繰り返しても二重に登録されることはありません。
- ・解決しない場合は「ご相談」から、画面名・操作内容・表示されたメッセージをお知らせください。
権限でできない場合
- ・権限のない操作はボタン自体が表示されません。表示されない場合は、店舗の管理担当者または Cloud Labo 担当者へご依頼ください。
- ・他店舗・他社の情報は、権限にかかわらず表示されません。
権限条件
- ・ご契約中の店舗のみ表示されます。複数店舗のご契約がある場合は、画面上部の店舗切り替えで対象を変えてください。
- ・店長・スタッフどちらのアカウントでも操作できます。他社・他店舗の情報は表示されません。
社内試験時に実施する操作
- ・実際のSNSへの送信は社内試験時に実施します。
関連画面
関連ガイド
解決しない場合は担当者までご連絡ください。
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