プライバシーポリシー

• アカウント情報: お名前、会社・店舗名、メールアドレス、電話番号、ご契約情報、ログイン履歴
• 利用者コンテンツ: ご提供いただいた写真・動画・文章、投稿の企画内容、投稿履歴
• SNS連携情報: 連携を許可いただいた各SNSアカウントのアカウントID、アカウント名・ユーザー名・ ハンドル、ページ名、プロフィール画像URL、アクセストークン（有効期限を含む）、投稿ID、および 投稿の公開指標（表示回数・再生数・保存数・いいね数・コメント数・シェア数等）
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種別、操作ログ、エラーログ

当社は、Instagram（Meta）、Facebookページ、TikTok、YouTube（Google）の各公式APIを通じ、利用者が 認証時に明示的に許可した権限の範囲でのみデータを取得します。取得する目的は次のとおりです。

• 利用者に代わって投稿を作成・予約・公開すること
• 連携中のアカウントを画面に表示し、連携状態を確認すること
• 投稿後の公開指標を取得し、成果レポートおよび改善提案を作成すること

当社は、SNSから取得したデータを広告配信や第三者への販売に利用しません。また、各プラットフォームの 規約・デベロッパーポリシーに従って取り扱います。

• 本サービスの提供、投稿の作成・公開・予約、成果分析およびレポート作成
• お問い合わせ対応、サポート、重要なお知らせの連絡
• ご契約管理、料金請求
• 不正利用の防止、障害対応、サービス品質の改善

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤事業者および各SNSプラットフォームへデータを送信する ことがあります（投稿の公開等）。委託先に対しては、適切な監督を行います。

• 通信はすべてTLSで暗号化します。
• SNSのアクセストークンおよび更新トークンは暗号化してサーバー側でのみ保管し、ブラウザ等の クライアント側へ送信しません。
• データはご契約単位でアクセス範囲を分離し、権限のある担当者のみが業務上必要な範囲で参照します。

• 利用者が管理画面でSNS連携を解除した場合、当該アカウントのアクセストークンを速やかに削除します。
• ご契約終了後、法令上の保存義務がある情報を除き、原則として90日以内に利用者データを削除します。
• データの開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人確認のうえ、 速やかに対応します。

本サービスは、ログイン状態の維持および安全性確保のためにCookieおよび類似技術を使用します。 広告目的のトラッキングは行いません。

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は 本ページに掲載した時点から適用されます。

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メール: support@cloudlab.co.jp